Sabesp informa expediente para o feriado de Carnaval Sabesp informa expediente para o feriado de Carnaval - Registro-SP

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Sabesp informa expediente para o feriado de Carnaval

Veja como funcionará o atendimento ao cliente na próxima segunda, terça e quarta-feira, feriado de Carnaval, nas cidades em que a Companhia atua no Estado

A Central de Atendimento, telefone 0800-0550195, funcionará das 6h às 0h durante todo o feriado de Carnaval (28/2, 1/3 e 2/3) e o telefone para emergências 195 funcionará 24h.

Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, e no Sabesp Fácil (https://sabespfacil.sabesp.com.br/), onde é possível fazer solicitações à Companhia, o atendimento é 24h, todos os dias da semana.

O atendimento online pelo chat pode ser feito das 8h às 21h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/

As Agências do Litoral e do Interior do estado de São Paulo, Agências do Poupatempo e os Postos Municipais onde há atendimentos da Sabesp - Descomplica SP - permanecerão fechados na segunda (28/2) e terça-feira (1/3), e reabrem na quarta-feira (2/3) a partir do meio-dia (12h).

A Ouvidoria não terá atendimento nos dias 28/2 e 1/3. Na quarta-feira (2/3), o atendimento telefônico (0800 055 0565) será normal, das 8 às 18h.

A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) terá atendimento nos dias 28/2, 1/3 e 2/3, das 8h às 18h.

Como agendar atendimentos

Nas Agências, o cliente pode consultar a disponibilidade de agendamento pelos canais de atendimento, conforme segue.
- Poupatempo: agências reabrem na quarta-feira, 2/3, a partir das 12h. É preciso fazer o agendamento pelo site http://www.poupatempo.sp.gov.br/
- Descomplica SP: agências reabrem na quarta-feira, 2/3, a partir das 12h. É preciso fazer o agendamento pelo site: https://descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br
- Agenda SP (Demais agências): agências reabrem na quinta-feira, 3/3. É preciso fazer o agendamento pelo site: https://sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP/

*Plantão de imprensa: (11) 98685-3175 (durante a semana, das 19h às 8h; finais de semana e feriados, 24 horas)

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